개인정보 처리방침

귀하가 Price.win을 통해 검색하거나, 호텔/항공권을 예약하거나, 특가 소식을 신청하는 경우 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 여행 정보(목적지, 체크인/체크아웃 날짜, 투숙객 수), 그리고 OTA 파트너(Agoda, Booking.com, Traveloka 및 기타 제휴 플랫폼)와의 거래를 완료하는 데 필요한 예약 및 결제 정보.

귀하가 AI 어시스턴트 안의 Price.win 앱을 통해 예약 요청을 보내는 경우, 당사는 대화 내에서 다음 정보를 수집합니다: 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 여행 정보. 이 채널에서는 귀하가 도착 시 호텔에 직접 결제하므로, 카드, 계좌이체, 결제 게이트웨이 등 어떠한 종류의 결제 정보도 수집하지 않습니다. 대화 자체는 AI 어시스턴트 제공업체가 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

앱 이용 현황을 파악하기 위해, 어시스턴트가 앱을 호출할 때마다 당사는 어떤 기능이 사용되었는지와 요청의 여행 정보(목적지, 날짜, 투숙객 수)를 기록하며, 이와 함께 어시스턴트가 전달하는 언어 및 대략적인 위치, 어시스턴트가 제공하는 경우 익명의 사용자 또는 대화 식별자, 그리고 접속 IP 주소의 단방향 키 해시를 기록합니다. 이러한 이용 기록에는 귀하의 이름, 전화번호 또는 이메일이 절대 포함되지 않으며, 당사는 귀하가 어시스턴트에게 보낸 메시지를 기록하지 않습니다. 이 기록은 당사가 직접 운영하는 분석 서버에 보관됩니다.

당사는 또한 쿠키 및 유사 기술을 통해 IP 주소, 기기 유형, 브라우저, 표시 언어, 사이트 내 검색 행동 등 특정 기술 데이터를 자동으로 수집하여 귀하의 이용 경험을 개선하고 정확한 가격을 표시합니다.

귀하가 Price.win 계정을 만드는 경우(당사가 이메일로 보내는 코드로 로그인), 당사는 다음을 저장합니다: 이메일 주소, 이메일 및 알림용으로 선택한 언어, 저장한 호텔(이름, 링크, 사진, 저장 당시 보고 있던 가격 및 날짜), 설정한 가격 알림(호텔, 체크인/체크아웃 날짜, 투숙객 수, 알림 시작 시점의 가격 및 설정한 경우 목표 가격), 그리고 당사가 귀하에게 보내는 알림. 계정에는 비밀번호가 없으며 이름, 전화번호 또는 결제 정보를 저장하지 않습니다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다: 귀하의 검색에 따라 호텔/항공권 가격을 표시하고 비교; OTA 파트너를 통한 예약, 결제 처리 및 취소 지원; 예약 확인, 가격 알림 및 귀하가 수신에 동의한 경우 프로모션 뉴스레터 발송; 고객 지원 제공 및 불만 처리; 사기 탐지 및 플랫폼 보안 유지.

Price.win 계정의 경우, 당사는 귀하의 이메일 주소를 로그인 코드와 귀하가 설정한 알림에 대한 가격 알림 이메일을 보내는 데 사용하며, 계정 데이터는 귀하의 여러 기기에서 저장한 호텔을 동기화하고, 새로운 가격을 알림 시작 시점의 가격과 비교하고, 알림을 표시하는 용도로만 사용합니다. 귀하가 별도로 신청하지 않는 한 이 주소로 마케팅 이메일을 보내지 않습니다.

호텔 또는 항공권 예약을 완료하기 위해, 당사는 필요한 예약 및 결제 정보를 관련 OTA 파트너(예: Agoda, Booking.com, Traveloka) 및 해당 파트너가 제공하는 결제 게이트웨이와 공유해야 합니다. 이러한 파트너는 자체 개인정보 처리방침을 두고 있으며, 귀하가 해당 플랫폼에서 거래를 완료한 이후에는 귀하의 데이터 처리에 대한 책임을 집니다.

OpenTravel 파트너 호텔에 직접 보내는 예약 요청(AI 어시스턴트 안의 Price.win 앱을 통해 보내는 요청 포함)에는 OTA나 결제 게이트웨이가 관여하지 않습니다. 호텔이 귀하의 요청을 확인하고 이행하는 데 필요하므로 당사는 귀하의 이름, 전화번호 및 이메일을 해당 호텔에 전달합니다. 결제가 이루어지지 않으므로 결제 데이터는 전달되지 않습니다.

당사는 광고 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 서비스 제공, 법률 준수 또는 관할 당국의 적법한 요청에 응하기 위해 필요한 경우에만 데이터를 공유합니다.

로그인 코드와 가격 알림 이메일은 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 이메일 발송 서비스 제공업체인 Resend를 통해 발송됩니다. Resend는 해당 이메일을 전달하는 목적으로만 귀하의 이메일 주소와 이메일 내용(로그인 코드, 또는 호텔 이름, 숙박 날짜 및 가격)을 받습니다.

Price.win은 귀하의 언어/통화 설정을 기억하고, 트래픽을 분석하며, 검색 결과를 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 쿠키를 비활성화하면 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

귀하가 로그인하면 브라우저는 최대 30일 동안 로그인 쿠키(pw_auth)를 보관합니다. 이 쿠키는 price.win으로만 전송되고, 페이지의 스크립트가 읽을 수 없으며, 로그아웃하면 삭제됩니다.

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 분실 또는 오용으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않으므로, 귀하의 로그인 정보와 개인 기기를 안전하게 관리하시기를 권장합니다.

귀하는 언제든지 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하고, 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 제9조의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

계정이 있는 경우, 계정 페이지에서 귀하의 데이터를 직접 확인하고 관리할 수 있습니다: 언어 변경, 가격 알림 끄기 또는 삭제, 모든 기기에서 로그아웃, 계정 삭제. 모든 가격 알림 이메일에는 로그인하지 않고도 해당 알림을 끌 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.

당사는 본 방침에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안만 개인정보를 보관하며, 그 이후에는 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.

Price.win 계정의 경우: 로그인 코드는 2일 후 삭제되고, 알림은 180일 후 삭제되며, 꺼진 가격 알림은 해당 숙박의 체크아웃 날짜로부터 30일 후 삭제됩니다. 귀하가 계정을 삭제하면 계정의 이메일, 언어, 저장한 호텔, 모든 가격 알림, 알림 및 로그인 코드가 즉시 삭제됩니다. 브라우저에 보관된 저장 호텔 목록은 귀하의 기기에만 남아 있으며, 언제든지 지울 수 있습니다.

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

본 개인정보 처리방침에 관해 질문이 있거나 개인정보에 대한 권리를 행사하고자 하는 경우 support@price.win으로 문의해 주시기 바랍니다.