นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณค้นหา จองโรงแรม/เที่ยวบิน หรือสมัครรับดีลผ่าน Price.win เราอาจเก็บรวบรวม: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการเดินทาง (จุดหมายปลายทาง วันเช็คอิน/เช็คเอาท์ จำนวนผู้เข้าพัก) รวมถึงข้อมูลการจองและการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์กับพันธมิตร OTA ของเรา (Agoda, Booking.com, Traveloka และแพลตฟอร์มในเครือข่ายอื่น ๆ)

เมื่อคุณส่งคำขอจองผ่านแอป Price.win ภายในผู้ช่วย AI เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากในการสนทนา: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการเดินทางของคุณ ในช่องทางนี้เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินใด ๆ ทั้งสิ้น — ไม่มีบัตร ไม่มีการโอนเงิน ไม่มีช่องทางชำระเงิน — เนื่องจากคุณชำระเงินให้กับโรงแรมโดยตรงเมื่อเดินทางไปถึง ผู้ให้บริการผู้ช่วย AI เป็นผู้จัดการตัวการสนทนาภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เพื่อให้เข้าใจวิธีการใช้งานแอป ทุกครั้งที่ผู้ช่วยเรียกใช้แอป เราจะบันทึกว่ามีการใช้ฟีเจอร์ใดและรายละเอียดการเดินทางของคำขอนั้น (จุดหมายปลายทาง วันที่ จำนวนผู้เข้าพัก) พร้อมด้วยภาษาและตำแหน่งโดยประมาณที่ผู้ช่วยรายงาน ตัวระบุผู้ใช้หรือการสนทนาแบบไม่ระบุตัวตนในกรณีที่ผู้ช่วยส่งมาให้ และค่าแฮชแบบทางเดียวที่ใช้คีย์ของที่อยู่ IP ที่เชื่อมต่อเข้ามา บันทึกการใช้งานเหล่านี้ไม่มีชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลของคุณ และเราไม่บันทึกข้อความที่คุณส่งถึงผู้ช่วย บันทึกเหล่านี้จัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์วิเคราะห์ข้อมูลที่เราดำเนินการเอง

นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ภาษาที่แสดงผล และพฤติกรรมการค้นหาบนเว็บไซต์ ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและแสดงราคาที่ถูกต้อง

หากคุณสร้างบัญชี Price.win (เข้าสู่ระบบด้วยรหัสที่เราส่งให้ทางอีเมล) เราจะจัดเก็บ: ที่อยู่อีเมลของคุณ ภาษาที่คุณเลือกสำหรับอีเมลและการแจ้งเตือน โรงแรมที่คุณบันทึกไว้ (ชื่อ ลิงก์ รูปภาพ รวมถึงราคาและวันที่ที่คุณกำลังดูอยู่ขณะบันทึก) การแจ้งเตือนราคาที่คุณเปิดไว้ (โรงแรม วันเช็คอิน/เช็คเอาท์ จำนวนผู้เข้าพัก ราคาขณะที่คุณเริ่มติดตาม และราคาเป้าหมายหากคุณตั้งไว้) และการแจ้งเตือนที่เราส่งถึงคุณ บัญชีไม่มีรหัสผ่าน และไม่จัดเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ: แสดงและเปรียบเทียบราคาโรงแรม/เที่ยวบินตามการค้นหาของคุณ ช่วยเหลือในการจอง การดำเนินการชำระเงิน และการยกเลิกผ่านพันธมิตร OTA ของเรา ส่งการยืนยันการจอง การแจ้งเตือนราคา และจดหมายข่าวโปรโมชันหากคุณเลือกรับ ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าและจัดการข้อร้องเรียน รวมถึงตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

สำหรับบัญชี Price.win เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งรหัสเข้าสู่ระบบและอีเมลแจ้งเตือนราคาสำหรับการแจ้งเตือนที่คุณเปิดไว้ และเราใช้ข้อมูลบัญชีเพียงเพื่อซิงค์โรงแรมที่คุณบันทึกไว้ให้ตรงกันในทุกอุปกรณ์ เปรียบเทียบราคาใหม่กับราคาขณะที่คุณเริ่มติดตาม และแสดงการแจ้งเตือนให้คุณเห็น เราจะไม่ส่งอีเมลการตลาดไปยังที่อยู่นี้ เว้นแต่คุณจะสมัครรับเอง

เพื่อให้การจองโรงแรมหรือเที่ยวบินเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องแบ่งปันรายละเอียดการจองและการชำระเงินที่จำเป็นกับพันธมิตร OTA ที่เกี่ยวข้อง (เช่น Agoda, Booking.com, Traveloka) และช่องทางชำระเงินที่พันธมิตรเหล่านั้นจัดให้ พันธมิตรเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลของคุณเมื่อคุณทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเสร็จสิ้น

สำหรับคำขอจองที่ส่งตรงไปยังโรงแรมพันธมิตรของ OpenTravel (รวมถึงคำขอที่ส่งผ่านแอป Price.win ภายในผู้ช่วย AI) จะไม่มี OTA และไม่มีช่องทางชำระเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง เราจะส่งชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณให้กับโรงแรมนั้น เนื่องจากโรงแรมต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันและดำเนินการตามคำขอของคุณ จะไม่มีการส่งต่อข้อมูลการชำระเงินใด ๆ เนื่องจากไม่มีการเรียกเก็บเงิน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการตอบสนองต่อคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น

รหัสเข้าสู่ระบบและอีเมลแจ้งเตือนราคาจะถูกส่งผ่าน Resend ซึ่งเป็นผู้ให้บริการส่งอีเมลที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา Resend จะได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและเนื้อหาของอีเมล (รหัสเข้าสู่ระบบ หรือชื่อโรงแรม วันที่เข้าพัก และราคา) เพื่อใช้ในการส่งอีเมลนั้นเท่านั้น

Price.win ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา/สกุลเงินของคุณ วิเคราะห์การเข้าชม และปรับปรุงผลการค้นหา คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดใช้งานคุกกี้

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เบราว์เซอร์ของคุณจะเก็บคุกกี้การเข้าสู่ระบบ (pw_auth) ไว้นานสูงสุด 30 วัน คุกกี้นี้จะถูกส่งไปยัง price.win เท่านั้น สคริปต์บนหน้าเว็บไม่สามารถอ่านได้ และจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัย

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพิกถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 9

หากคุณมีบัญชี คุณสามารถดูและจัดการข้อมูลของคุณได้ด้วยตนเองในหน้าบัญชี: เปลี่ยนภาษา ปิดหรือลบการแจ้งเตือนราคาใดก็ได้ ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ และลบบัญชีของคุณ อีเมลแจ้งเตือนราคาทุกฉบับมีลิงก์สำหรับปิดการแจ้งเตือนนั้นได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

สำหรับบัญชี Price.win: รหัสเข้าสู่ระบบจะถูกลบหลังจาก 2 วัน การแจ้งเตือนจะถูกลบหลังจาก 180 วัน การแจ้งเตือนราคาที่ปิดอยู่จะถูกลบ 30 วันหลังจากวันเช็คเอาท์ของการเข้าพัก เมื่อคุณลบบัญชี อีเมล ภาษา โรงแรมที่บันทึกไว้ การแจ้งเตือนราคาทั้งหมด การแจ้งเตือน และรหัสเข้าสู่ระบบของบัญชีนั้นจะถูกลบทันที รายการโรงแรมที่บันทึกไว้ซึ่งเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และคุณสามารถล้างรายการนี้ได้ทุกเมื่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ไว้ในหน้านี้เสมอพร้อมวันที่ปรับปรุง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@price.win