隐私政策

当您通过 Price.win 搜索、预订酒店/机票或订阅优惠信息时，我们可能会收集：您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、行程信息（目的地、入住/退房日期、住客人数），以及与我们的 OTA 合作伙伴（Agoda、Booking.com、Traveloka 及其他关联平台）完成交易所需的预订和支付信息。

当您通过 AI 助手中的 Price.win 应用发送预订请求时，我们会在对话中收集以下信息：您的姓名、电话号码、电子邮箱地址和行程信息。在此渠道中，我们不收集任何形式的支付信息——没有银行卡、没有转账、也没有支付网关——因为您将在抵达时直接向酒店付款。对话本身由 AI 助手的提供方按照其自身的隐私政策处理。

为了解应用的使用情况，助手每次调用应用时，我们都会记录所使用的功能和请求中的行程信息（目的地、日期、住客人数），以及助手报告的语言和大致位置、助手提供的匿名用户或对话标识符（如有），以及连接 IP 地址经单向密钥哈希处理后的值。这些使用记录绝不包含您的姓名、电话号码或电子邮箱，我们也不会记录您发送给助手的消息。这些记录保存在我们自行运营的分析服务器上。

我们还会通过 Cookie 及类似技术自动收集某些技术数据，例如 IP 地址、设备类型、浏览器、显示语言以及站内搜索行为，以改善您的体验并显示准确的价格。

如果您创建 Price.win 账户（使用我们通过电子邮件发送给您的验证码登录），我们会存储：您的电子邮箱地址、您为电子邮件和通知选择的语言、您收藏的酒店（名称、链接、照片，以及您收藏时所查看的价格和日期）、您开启的降价提醒（酒店、入住/退房日期、住客人数、开始关注时的价格，以及您设置的目标价格（如有）），以及我们发送给您的通知。账户没有密码，也不存储您的姓名、电话号码或支付信息。

我们将收集的信息用于：根据您的搜索显示和比较酒店/机票价格；通过我们的 OTA 合作伙伴协助您完成预订、付款处理和取消；在您同意的情况下发送预订确认、降价提醒和促销资讯；提供客户支持并处理投诉；以及识别欺诈行为、维护平台安全。

对于 Price.win 账户，我们使用您的电子邮箱地址向您发送登录验证码以及您所开启提醒的降价提醒邮件；账户数据仅用于在您的各台设备之间同步收藏的酒店、将新价格与您开始关注时的价格进行比较，以及向您显示通知。除非您主动订阅，否则我们不会向该邮箱发送营销邮件。

为完成酒店或机票预订，我们需要将必要的预订和支付信息共享给相关的 OTA 合作伙伴（例如 Agoda、Booking.com、Traveloka）及其提供的支付网关。这些合作伙伴有各自的隐私政策，在您于其平台上完成交易后，由其负责处理您的数据。

对于直接发送给 OpenTravel 合作酒店的预订请求（包括通过 AI 助手中的 Price.win 应用发送的请求），不涉及任何 OTA 或支付网关。我们会将您的姓名、电话号码和电子邮箱提供给该酒店，因为酒店需要这些信息来确认并履行您的请求；由于不收取任何款项，因此不会传递任何支付数据。

我们不会出于广告目的向第三方出售您的个人信息。我们仅在提供服务、遵守法律或响应主管机关的合法要求所必需时才共享数据。

登录验证码和降价提醒邮件通过 Resend 发送，Resend 是代表我们处理数据的电子邮件发送服务商。Resend 仅为投递该邮件而接收您的电子邮箱地址和邮件内容（登录验证码，或酒店名称、入住日期和价格）。

Price.win 使用 Cookie 来记住您的语言/货币偏好、分析流量并改进搜索结果。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但禁用后网站的部分功能可能无法正常使用。

当您登录时，您的浏览器会保留一个登录 Cookie（pw_auth），有效期最长 30 天。该 Cookie 仅发送至 price.win，页面上的脚本无法读取，并会在您退出登录时删除。

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、丢失或滥用。然而，任何传输或存储方式都不是绝对安全的；我们建议您妥善保管您的登录凭据和个人设备。

您有权要求访问、更正或删除您的个人数据，并可随时撤回接收营销信息的同意。如需行使这些权利，请通过第 9 节中的联系方式与我们联系。

如果您拥有账户，可以在“账户”页面自行查看和管理您的数据：更改语言、关闭或删除任何降价提醒、在所有设备上退出登录，以及删除您的账户。每封降价提醒邮件都附有一个链接，无需登录即可关闭该提醒。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内，或在法律要求的期限内保留个人数据，期满后将删除数据或对其进行匿名化处理。

对于 Price.win 账户：登录验证码在 2 天后删除；通知在 180 天后删除；已关闭的降价提醒在该次住宿退房日期后 30 天删除。当您删除账户时，其电子邮箱、语言、收藏的酒店、所有降价提醒、通知和登录验证码都会立即删除。保存在您浏览器中的酒店收藏列表仅存在于您的设备上，您可以随时清除。

我们可能会不时更新本政策。最新版本将始终连同更新日期一起发布在本页面上。

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您对个人数据的权利，请通过 support@price.win 与我们联系。